Hoe Dishcus demo's boekte bij horecagroepen met meerdere vestigingen
In het kort
Dishcus verkoopt software voor reviews en gastfeedback aan restaurants en horecagroepen. Hun outboundteam speelde hetzelfde koude-mailspel als iedereen, en groepen met meerdere vestigingen reageerden zelden. Er was geen enkel signaal welke accounts wél interesse hadden voordat iemand ging bellen.
Kayla van het groeiteam wilde iets dat per ondernemer gemaakt leek. Yotru ontwierp voor elke ontvanger een eigen kaart: hun bedrijfsnaam op de voorkant, een foto van hun eigen zaak, en een unieke QR-code met bijbehorende pagina naar hun demo. Wij deden ontwerp, drukwerk en verzending van 500 kaarten en stuurden de scans terug naar het team.
Het probleem
Dishcus verkoopt software voor reviews en gastfeedback aan restaurants en horecagroepen. Hun outboundteam speelde hetzelfde koude-mailspel als iedereen. Groepen met meerdere vestigingen reageerden zelden, en er was geen signaal welke accounts interesse hadden voordat een accountmanager ging bellen.
Wat we deden
- Een scherpe lijst opgebouwd van horecagroepen, franchisenemers en hospitality-platforms in Noord-Amerika.
- Een kaart van 6″ × 9″ ontworpen die per ontvanger verschilde, met hun bedrijfsnaam en een foto van hun eigen zaak.
- Elke ontvanger een eigen QR-code en landingspagina gegeven die naar hún demo leidde, zodat Dishcus vóór het opvolgen al zag wie er gescand had.
- Drukwerk, porto en verzending van begin tot eind gedaan, zodat het groeiteam met gesprekken bezig kon zijn in plaats van met spreadsheets.
Wat het opleverde
- 23 gekwalificeerde demo's geboekt binnen drie weken na bezorging.
- 12% van de ontvangers scande de eigen QR-code. Ruim boven wat koude mail op dezelfde lijst haalt.
- Accountmanagers hoorden prospects de kaart noemen in het eerste gesprek, vaak met hun eigen naam en de foto van hun zaak erbij.
- Door de scans konden verkopers de warme accounts eerst bellen in plaats van de hele lijst blind af te werken.
“Hun eigen naam en hun eigen zaak op de kaart. Daar bleven ondernemers bij hangen. De unieke QR naar elke eigen pagina vertelde ons precies wie er interesse had, dus konden verkopers bellen in dezelfde week dat er gescand werd.”
Het brievenbusmoment dat mail niet kan kopen
Een persoonlijke kaart in de brievenbus landt anders dan de zoveelste ongelezen mail. Ondernemers pakten de kaart van Dishcus op, zagen hun eigen merk, en lazen het aanbod op hun eigen moment.
Die fysieke aanwezigheid hield Dishcus tussen twee contactmomenten in beeld, zodat verkopers warme interesse volgden in plaats van koude inboxen.
Een kaart per restaurant, niet per lijst
Op elke kaart stond de bedrijfsnaam van de groep, een boodschap over gastfeedback en een foto van hun eigen zaak. Ondernemers zagen hun merk op de kaart nog voor ze een demo inplanden.
Daardoor las de kaart als iets wat voor hen gemaakt was in plaats van als massapost, en dat gaf een reden om verder te lezen.
Op elke kaart een eigen QR en URL
Achter elke persoonlijke voorkant zat een unieke QR-code en landingspagina per ontvanger, die naar de demo van die groep leidde. Dishcus zag precies wie er scande voordat iemand contact opnam.
Dishcus keurde de sjablonen één keer goed. Wij maakten de lijst, personaliseerden elk stuk, produceerden de oplage en verstuurden alles.
Jeffrey Huis in 't Veld
Co-Founder
Ook zo'n campagne voor jouw team?
Bekijk een campagne in je eigen huisstijl, of loop de aanpak door in een gratis gesprek.
- Lijst en segmentatie op jouw ideale klant
- Ontwerp en tekst die per ontvanger verschillen
- Unieke QR-tracking per ontvanger
- Drukwerk, porto en verzending uit handen
