Thuisbatterij leads kopen? Je belt binnen het uur en bent toch de vierde

Je koopt een lead voor een thuisbatterij en belt binnen het uur. De klant neemt op en zegt dat hij al drie offertes heeft. Zo werkt een gedeelde lead: het is de snelste manier om aanvragen te krijgen, maar je deelt elke aanvraag met andere installateurs. Het getal waar je op moet sturen is daarom de prijs per afspraak, en niet de prijs per lead. Die reken je uit door wat je uitgeeft te delen door het aantal gesprekken dat je echt voert. Voor een gekochte lead en voor een eigen brief werkt dat hetzelfde.

Wat koop je bij een leadplatform?

Een consument vult een formulier in en het platform stuurt de aanvraag door naar een paar bedrijven. Solvari schrijft op zijn eigen pagina over thuisbatterijen: "Vergelijk tot 4 offertes vrijblijvend". Jouw offerte ligt dus naast die van maximaal drie anderen.

Wat een lead kost, zetten de platforms niet openbaar op hun site. Klussendirect noemt voor Solvari €15 tot €50 per aanvraag. Klussendirect is zelf een concurrent, dus vraag de actuele prijs op bij het platform voordat je ermee rekent.

Het voordeel is duidelijk: de consument heeft zelf om offertes gevraagd. Het nadeel ook: hij vergelijkt op prijs, en jij bent één van de vier.

Hoe reken je de prijs per afspraak uit?

Deel je kosten door het aantal afspraken. Een rekenvoorbeeld met gekochte leads, met aannames die je door je eigen cijfers vervangt:

• Je koopt 40 leads van €35. Dat is €1.400.
• Je krijgt 20 mensen aan de telefoon.
• Met 10 van hen maak je een afspraak.
• Prijs per afspraak: €140.

Hetzelfde voor een eigen brief. Stel dat een brief alles bij elkaar €1 kost, met druk en porto:

• Je stuurt 1.000 brieven. Dat is €1.000.
• 10 afspraken betekent €100 per afspraak.
• 5 afspraken betekent €200 per afspraak.

Het verschil zit in wat je niet vooraf weet. Bij gekochte leads ken je de prijs en gok je op de concurrentie. Bij een brief ken je de kosten en gok je op de respons.

Wat doet een brief? Dat weten we nog niet precies

Wij hebben nog geen cijfers van brieven over thuisbatterijen aan consumenten, dus die noemen we niet. Wat we wel hebben, komt uit zakelijke post. Voor Vigour Marketing verstuurden we 359 kaarten aan bedrijven. Dat leverde 8 afspraken op. Een kaart aan een ondernemer is iets anders dan een brief aan een huiseigenaar, dus neem dat getal niet over.

Daarom raden we een test aan. Stuur 500 brieven naar één duidelijke groep, bijvoorbeeld je eigen klanten met zonnepanelen, en tel na vier weken de afspraken. Dan heb je je eigen prijs per afspraak. Wie je het best als eerste aanschrijft, staat in einde salderingsregeling: zo bereik je huizen met zonnepanelen.

Leads kopen of zelf werven: de verschillen

Wanneer kies je wat?

Koop leads als je deze maand monteurs hebt die stilstaan. Het is duur per opdracht, maar het werkt meteen.

Werf zelf als je een werkgebied hebt waar je bekend wilt worden, of een klantenlijst waar je meer uit wilt halen. Een brief aan iemand bij wie je drie jaar geleden panelen legde, concurreert met niemand. Die klant vraagt geen vier offertes aan. Hij belt jou.

Waar gaat het bij zelf werven mis?

• Geen reactiepad. De brief noemt alleen een website. Zet er een QR-code op naar een pagina met een afspraakformulier, en een telefoonnummer.
• Te laat opvolgen. Wie vandaag een afspraak aanvraagt, wil morgen een bevestiging.
• Niet meten. Zonder code per adres weet je niet welke brief de afspraak opleverde, en kun je de rekensom hierboven niet maken.

De stappen van lijst tot afspraak staan uitgebreider in leadgeneratie met direct mail. Die post gaat over zakelijke post, maar de opbouw is dezelfde.

Veelgestelde vragen

Wat kost een thuisbatterij-lead?

De platforms publiceren hun prijzen niet. Klussendirect noemt voor Solvari €15 tot €50 per aanvraag. Vraag de actuele prijs op bij het platform.

Wat is het verschil tussen een gedeelde en een exclusieve lead?

Een gedeelde lead gaat naar meerdere installateurs tegelijk. Een exclusieve lead krijg jij alleen. Die is duurder, maar je concurreert niet op prijs.

Hoeveel afspraken levert een brief op?

Dat hangt af van de lijst en het aanbod, en voor thuisbatterijen hebben wij nog geen eigen cijfers. Test met 500 brieven en reken het zelf uit.

Wat kost een thuisbatterij voor de consument?

Solvari noemt als vuistregel €605 tot €800 per kWh opslag, inclusief btw, omvormer en plaatsing.